Política de Privacidade

1. Quem somos

A Residi é uma plataforma de geração de imagens com inteligência artificial voltada para profissionais do mercado imobiliário brasileiro. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada com hash bcrypt).
• Documento: CPF ou CNPJ, coletado apenas para emissão de cobranças.
• Dados de uso: prompts utilizados para geração de imagens e URLs das imagens geradas.
• Dados de pagamento: histórico de assinaturas e compras de créditos. Dados de cartão são processados exclusivamente pelo gateway ClientBase e nunca trafegam pelos nossos servidores.
• Dados técnicos: endereço IP (para controle de taxa de requisições) e logs de acesso.

3. Como usamos seus dados

• Autenticar sua conta e manter a sessão ativa.
• Gerar imagens com IA conforme seus prompts.
• Processar pagamentos e controlar saldo de créditos.
• Prevenir fraudes e abusos por meio de limitação de taxa.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados somente com:

• ClientBase: gateway de pagamento responsável por processar cobranças.
• fal.ai: plataforma de IA que processa as imagens enviadas e gera os resultados.
• Supabase: provedor de banco de dados onde as informações são armazenadas.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários.

5. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Acesso e portabilidade: baixe todos os seus dados pela opção "Exportar meus dados" em Minha Conta.
• Correção: atualize seu nome e e-mail diretamente na plataforma.
• Exclusão: exclua sua conta e todos os dados associados pela opção "Excluir minha conta" em Minha Conta.
• Revogação de consentimento: entre em contato conosco a qualquer momento.

6. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são removidos imediatamente dos nossos sistemas, exceto aqueles que devemos reter por obrigação legal (ex.: registros fiscais, pelo prazo mínimo exigido por lei).

7. Segurança

Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), senhas armazenadas com bcrypt e controles de acesso para proteger seus dados. Nenhum sistema é 100% seguro; caso identifique qualquer incidente, entre em contato imediatamente.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail: privacidade@residi.com.br